» » » Ocena pracownicza 360 stopni. Metoda sprzężenia zwrotnego

Ocena pracownicza 360 stopni. Metoda sprzężenia zwrotnego

360-Degree Feedback

Autorzy: Marlena Justyna (tłumacz) , Peter Ward

Cena: 71,00 zł
Twoja cena brutto: 56,80 zł

Oszczędzasz: 14,20 zł (20%)

Szczegóły towaru:
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA
Seria: ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI (HR)
Wydanie: 1
Rok publikacji: 2005
Rodzaj: poradnik
ISBN: 83-89355-77-9
Okładka: miękka
Format: B5 (176 x 250 mm)
Liczba stron: 312
Kod towaru: OFE-0170:W01D02

Realizacja: DOSTAWA GRATIS pocztą przy zamówieniu już od 20 zł, KURIER GRATIS - od 190 zł. Wysłanie paczki w 48 h (dni robocze) + czas dostawy.

opis

A A A

Tradycyjne podejście do oceny efektywności pracowników opiera się na opiniach wydawanych przez bezpośrednich przełożonych. Jednak miarodajnych informacji na temat mocnych i słabych stron pracownika dostarczyć mogą przede wszystkim osoby współpracujące z nim na co dzień. Organizacje sięgają do tych ważnych źródeł informacji za pomocą oceny pracowniczej 360 stopni.
Autor książki uzasadnia, na czym polega wyższość tej metody oceny nad innymi i dostarcza praktycznych wskazówek dotyczących wprowadzenia jej w życie.
Omawia najważniejsze zagadnienia związane z tym procesem:

warunki, cel i sposób stosowania oceny pracowniczej 360 stopni,

projektowanie kwestionariuszy służących do badania efektywności pracowników,

planowanie oceny 360 stopni, przeprowadzanie badań pilotażowych,

opracowanie zgromadzonych wyników i stworzenie raportu z oceny,

wspomaganie zmiany zachowań osób poddawanych ocenie,

zapewnienie poufności wypowiedzi osób uczestniczących w ocenie.

Dane pochodzące z oceny pracowniczej 360 stopni mają wiele zastosowań. Przybywa użytkowników tej metody i firm, które zajmują się przeprowadzaniem badań z jej wykorzystaniem. Warto jednak zdawać sobie sprawę z niebezpieczeństw, jakie wiążą się z niewłaściwym jej stosowaniem lub używaniem w okolicznościach, do których nie jest przystosowana. Publikacja ta przeznaczona jest dla osób zajmujących się w praktyce zarządzaniem zasobami ludzkimi, menedżerów liniowych lub konsultantów. Zastosowanie opisanej w niej metody może przyczynić się do rozluźnienia nadmiernie sformalizowanej kultury organizacyjnej i ukazania w nowym świetle czynników wpływających na sukces organizacji.

Description »

Zobacz spis treści »

Podziękowania
Wprowadzenie
Fragmenty trzech rozmów
O książce

CZĘŚĆ I
SPRZĘŻENIE ZWROTNE 360 STOPNII

Rozdział 1. Sprzężenie zwrotne 360 stopni - wprowadzenie
Co oznacza określenie "sprzężenie zwrotne 360 stopni"
Podstawowe pytania dotyczące sprzężenia zwrotnego 360 stopni

Rozdział 2. Sprzężenie zwrotne 360 stopni a inne narzędzia badawcze
Badanie opinii
Testy zdolności
Inwentarze osobowości
Ocena efektów pracy
Ośrodki rozwoju
Sprzężenie zwrotne 360 stopni

Rozdział 3. Zastosowanie sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Rozwój własny i indywidualne doradztwo
Zorganizowane szkolenie i rozwój
Budowanie zespołu
Zarządzanie przez efekty
Rozwój strategiczny i rozwój organizacji
Ocena efektywności działań szkoleniowych i rozwojowych
Wynagrodzenie
Kompleksowe zarządzanie jakością

CZĘŚĆ II
PROJEKTOWANIE I PRZEPROWADZANIE BADANIA ZA POMOCĄ SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO 360 STOPNI

Rozdział 4. Kwestionariusze
Projektowanie własnych kwestionariuszy
Zasady projektowania kwestionariusza
Zakres treści kwestionariusza
Poziom szczegółowości pytań kwestionariusza
Opracowanie zestawu pytań
Liczba pozycji kwestionariusza
Skale ocen
Pytania otwarte
Dokumenty wykonawcze

Rozdział 5. Walidacja i badanie pilotażowe kwestionariusza sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Rzetelność
Trafność
Użyteczność
Proces walidacji
Dalsze prace związane z walidacją
Uwagi końcowe

Rozdział 6. Zbieranie danych, struktura raportów z oceny i przetwarzanie informacji
Przetwarzanie danych wewnątrz organizacji
Metody zbierania danych
Struktura raportów z oceny
Anonimowość

Rozdział 7. Facylitacja i planowanie działań
Facylitacja - wyjaśnienie pojęcia
Facylitacja procesu przekazywania informacji zwrotnych osobom indywidualnym
Facylitacja informacji zwrotnych dotyczących zespołu
Szkolenie facylitatorów
Pomoc w interpretowaniu wyników i tworzeniu planów działania
Planowanie działań
Skuteczne wdrażanie planów działania
Plany rozwoju

Rozdział 8. Planowanie i wdrażanie projektu sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Poznawanie istoty zagadnienia
Określenie celu i ostatecznego wyniku sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Określenie etapów projektu sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Ustalenie ról i zakresu odpowiedzialności
Opracowanie i wdrożenie systemu kontroli projektu sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Ocena i nauka dla organizacji

CZĘŚĆ III
PRZYSZŁOŚĆ TECHNIKI I SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO 360 STOPNI

Rozdział 9. Przyszłość
Nowe zastosowania sprzężenia zwrotnego 360 stopni
Zrób to sam
Sprzężenie zwrotne w innych systemach zarządzania zasobami ludzkimi
Wdrożenie sprzężenia zwrotnego 360 stopni w całej organizacji
Technologia informacyjna
Zasady higieny procesu sprzężenia zwrotnego 360 stopni

CZĘŚĆ IV
SPRZĘŻENIE ZWROTNE 360 STOPNI W PRAKTYCE PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

Rozdział 10. Automobile Association
Zastosowanie sprzężenia zwrotnego 360 stopni do pobudzenia i oceny zmiany kultury organizacji

Rozdział 11. ARCO
Zastosowanie sprzężenia zwrotnego 360 stopni w procesie budowania zespołu

Rozdział 12. Total Oil Marine PLC
Sprzężenie zwrotne 360 stopni jako miernik wartości i narzędzie w procesie rozwoju kariery

Rozdział 13. PRC/Litton Industries
Sprzężenie zwrotne 360 stopni w systemie zarządzania zasobami ludzkimi

Rozdział 14. Croydon - dzielnica Londynu
Sprzężenie zwrotne 360 stopni w ocenie efektywności szkolenia i w projekcie dotyczącym rozwoju organizacji

Załącznik 1. Instrukcje dla uczestników oceny

Załącznik 2. Rozwój dyrektorów

Załącznik 3. Rozwój dyrektorów

Załącznik 4. Sprzężenie zwrotne 360 stopni: projekt dotyczący rozwoju dyrektorów

Załącznik 5. Ocena sprzężenia zwrotnego 360 stopni

Indeks

Table of contents »

klienci, którzy nabyli tę pozycję kupili również:

Strategiczne rozmowy kwalifikacyjne. Jak zatrudniać dobrych pracowników

Richaurd Camp, Jack L. Simonetti, Mary E. Vielhaber